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ご利用ガイド

USER GUIDE

お支払い方法

クレジットカード

●ご利用可能なクレジットカード:VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners
●支払い回数は一括払いのみとなります。

代金引換

ヤマト運輸でお届けします。
●代引手数料(代金引換額に応じての手数料となります)

購入金額(送料含む) サービス手数料
1万円(税込)未満 330円(税込)
1〜3万円(税込)未満 440円(税込)
3〜10万円(税込)未満 660円(税込)
10〜30万円(税込)未満 1,100円(税込)

●お支払総額は以下の通りです。
商品代+送料+代引手数料
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

コンビニ払い

●現金・前払いのみ
●ご利用可能なコンビニエンスストア:セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート
●注文確定後、決済画面へ進み、ご選択いただいたコンビニでのお支払いとなります。コンビニ別の詳しいお支払い方法はこちらを参考にしてください。
●ご入金確認後、商品を発送いたします。(配送日指定の場合、入金のタイミングによってはご希望に添えない場合がございます)
●支払期限内にお支払いがない場合はキャンセルとさせていただきます。
●商品代と送料の合計が300,000円を超える場合は、コンビニ払いはお選びいただけません。

送料・配送について

●送料はお届け先1件につき、全国一律900円です。
●クール便でのお届けとなる商品を含む場合は、お届け先1件につき、別途500円を頂戴します。
(クール便対象商品は、レーズンバターサンドです)
●オリジナルグッズ(よそいきキノシタ)のみのご注文に限り、メール便(送料220円・ポスト投函)にてお届けします。
●商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。(メール便除く)
●配送日(時間帯)をご指定いただいた場合でも、交通事情等によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
●配送は日本国内のみとさせていただきます。
●送料には消費税が含まれます。

携帯メールをご利用のお客様へ

docomo、ezweb、softbank等の携帯メールをご利用の場合、パソコンからのメールが届かない設定になっている場合があります。ご注文前に必ず「cafe-kinoshita.com」からのメールを受信できる設定にご変更ください。

ご注文後メールが届かないお客様へ

当店ではご注文後すぐに<注文完了メール>を自動配信しております。ご注文後しばらくしても<注文完了メール>が届かないお客様は、メールアドレスを誤入力された可能性があります。
メールが届かないお客様は、当店までメールかお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
※注文自体は通っておりますので、再度ご注文いただくと二重注文となります。

特定商取引法に基づく表記

販売事業者 株式会社半歩
ショップ名 Sweets&Books キノシタ オンラインショップ
販売責任者 木下 大
所在地 〒669-5341 兵庫県豊岡市日高町国分寺24-1
TEL 050-7103-1404
FAX 050-7103-1404
メールアドレス kinoshita@cafe-kinoshita.com
商品代金以外の必要料金 ・送料(全国一律900円※クール便は別途500円)
・代金引換の場合は手数料330円(購入総額が1万円を超える場合は別途)
返品について 【返品の可否】
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんが、万が一不良、注文と異なる商品が届いた場合は速やかに交換させていただきます。
誠に恐れ入りますが、商品到着後3日以内にお電話(050-7103-1404)もしくはメール(kinoshita@cafe-kinoshita.com)にてご連絡ください。
当店にご連絡後、5日以内に商品のご返送をお願いいたします。
【返品の条件】
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料については当店負担とさせていいただきますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送りください。
▼返品先
住 所 :〒669-5341 兵庫県豊岡市日高町国分寺24-1
店 名 :Sweets&Books キノシタ
担当者名:木下 大
電話番号:050-7103-1404
【返金手続きについて】
返金手続きについては、商品返品後7日以内となります。
返金の際には指定頂いた口座への振込となります。手数料については、当店負担となります。
引き渡し時期 ご入金確認後、またはご注文確定後、7日以内に発送いたします。
但し、在庫がない場合はお時間をいただくことがございます。
(在庫がない場合は別途配達予定日をご連絡いたします。ご注文から1か月以内に発送いたします)
※コンビニ払いのお客様はご入金確認後の発送となります。
お支払方法 クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners)
代金引換
コンビニ払い(セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)
配送について ヤマト運輸の宅急便
許認可・資格 ○菓子製造業 兵庫県指令但馬(豊健)第152-511号
○喫茶店営業 兵庫県指令但馬(豊健)第151-512号
取り扱い商品 菓子、コーヒー、オリジナルグッズ
ショップ情報 実店舗での営業について
営業時間 10:00~19:00(L.O.18:30)
定休日 日曜日・月曜日
ご注文有効期限 コンビニ払いのお客様は、ご注文後14日間といたします。14日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

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